Chatbot pada Techical Support

Technical Support System

Pada bagian ini menjelaskan tentang penggunaan BOT chat dalam technical support system. BOT ini bertujuan untuk menjawab pertanyaan yang sudah sering ditanyakan oleh para user. sehingga untuk memudahkan menjawab digunakanlah BOT tersebut.

Dalam system auhtor terdapat 3 class 

1. class utama yaitu SupportSystem 

2. class InputReader yaitu class yang menyimpan input keluhan user

3. class Responder yang berfungsi menyimpan input user dan output user 

Diagram dari system tersebut sebagai berikut :

1. SupportSystem Class

class utama dalam system tersebut

2. InputReader Class

class ini berfungsi menyimpan input user selama system berjalan

3. Responder class

Pada Class ini Input user akan diproses dan menghasilkan output yang beragam tergantung user tersebut

Sekian dari Saya, mohon maaf system tersebut masih terlalu dasar untuk menjawab beragam pertanyaan user. Terimakasih